原文發表於流動瓶子之行腳紀錄
作者:流動瓶子

這是一本相當實用的工具書,記錄許多作者與其朋友的血淚戀愛史,以及作者在巧妙融入行銷手法至戀愛後,如何成為一個受戀愛對象歡迎的女性,讀來相當有趣,且頗有教育意義,細細品味學習,還可以矯正我們在戀愛中安逸惡勞的劣根性,我個人非常想推銷給以下三種人閱讀:(1)想談戀愛並擁有優質戀情的人,(2)想在兩性關係中當女王的人,(3)想成為頂尖業務員的人(第三項可是男女不拘喔!!)


作者潔絲麥肯曾被電視影集「叛逆的億萬富豪」選為十六個「美國最傑出的事業家」之一,她本身就是TOP業務員,過去也曾經戀愛不順,但是,自己成了業務後,行情卻節節看漲,這其中,究竟有甚麼奧秘呢?且看《銷售女王的鑽石戀愛學》!!包準你學到戀愛,也學到行銷啊!!

事實上,戀愛本身就是個肥滋滋的大生意。推銷員不只賣掉產品,最重要的是,他們也賣自己。─ ─ 《銷售女王的鑽石戀愛學》11

我覺得將戀愛與行銷做連結,真的是很恰當的比喻,因為妳真的無時無刻都在推銷自己,不論是參加入學考試、選指導教授、面試求職,或甚至是戀愛。談戀愛本身更是血腥的行銷戰場,一堆買家與賣家在市場上亂竄,你得保持頭腦清醒,不被買家的條件沖昏頭,並且,擊敗許多賣家,才可把自己銷售出去呢!說起來,這真是個非常刺激,有趣的競爭場域。

但是,很多人都無法接受愛情跟推銷一樣,也有技巧或方法,也需要跟準備考試、求職一樣,必須精心包裝,我們比較願意相信「如果我值得被愛,我自然就會被愛」,但是,其實不是這樣的,你值得被愛,但是,你需要用一些技巧讓妳這項商品得到曝光、注意、並被下訂。如果這樣說,你還是覺得有些殘酷,而且過於務實不浪漫,那我想請你想像一下,你遇到一個銷售員,他正在試著跟你推銷你最近很想下手的產品,他開始用坦率的方式與妳溝通:

你知道的,我已經懶得再花時間去鋪路;我已經懶得再跟不同的人見面,試著對他們推銷我的產品了。我要找一個會固定跟我買東西的好客戶。接下來一小時,我會是著把產品賣給你,但我不想玩花招,我只想知道,你到底會跟我買東西還是怎樣?」by 《銷售女王的鑽石戀愛學》

聽到業務這麼真誠的告白,老實說,我會有點受寵若驚,但是心裡免不了OS「你懶得再跟其他客戶見面關我屁事,雖然你不玩花招很有誠意,但是,你這樣說實在讓我興趣缺缺耶!我現在連聽你介紹產品的欲望都沒有了.....」,不知道,在與異性互動時,你是否犯過同樣的錯誤?在剛開始約會時,直接了當地告訴對方「我不玩花招,我想定下來」讓對方在認識妳前,就想倒退幾步,或是交往過程中,運用錯誤的銷售技巧,強加壓力給對方,讓原本著迷於你的魅力的對方,逃之夭夭。

妳在愛情中,是否沒有好好學習應對技巧,所以問題在妳()不在他()。什麼?妳說那是因為妳不想玩愛情遊戲?所以才沒有學習技巧。那我必須告訴你,我家Tony 就是業務,根據我的觀察,他可不是只想顧客口袋裡掏出鈔票而已,頂級的業務,還可以創造雙贏局面,讓對方掏錢卻還是喜歡著妳,所以別再替自己的壞業績找藉口了,應該要積極的加強愛情學分才是!!妳應該學著成為讓對方追著跑,卻依舊熱此不疲的人吧 !!

好業務與壞業務,加強自己的行銷技巧吧!!

以前在學校的時候,教授很愛分享自己的人生歷練,有次我敬重的教授,講了段自已與妻子(他老婆也是系上老師)的事,很多內容我都忘得差不多了,但是,有幾句卻印象非常深刻「我老婆啊!到現在結婚這麼多年,要打扮時總是把我趕出去,她努力保有神祕感,對我來說,真的是很有吸引力啊!妳們女生也要學習讓丈夫保持對你們的興趣啊!」雖然聽老師這樣說自己太太有點肉麻,但是,我當時就知道,保持吸引力,是兩性關係中很重要的一件事情

銷售就是一種引起客戶興趣、保持吸引力、促使買家消費的行為。我確信潔絲是個可以洞察客戶的業務,她在書中所舉的業務員實例都相當精闢,讓妳可以清楚地知道,推銷的整個流程:了解自己的產品、愛自己的產品、開發客源、判斷消費訊息、促使買家下單...每個步驟看似簡單,但執行時卻必須與妳的感性對抗,一旦熟知這些技巧,幸福就會向你敲門

其實我也是讀了《銷售女王的鑽石戀愛學》才知道好業務的花招很多,絕對不是像我們想的那樣,只是賣東西,而是要混搭許多心理技巧,透過對人性的掌握與互動,才可以影響對方的行為,真正的好業務,其實也是真正的實務心理學家。而我們有些對業務的認知:滑頭、只想賺錢、巧言令色、強迫客人成交...,都是壞業務的表現,其實是我們對銷售沒有真正了解的誤解啊!

你認識自己產品的優點(你真的了解自己)嗎?你知道如何開發新客戶(認識新男人)嗎?認識新客戶(男人)你知道如何判斷他的購買訊息(他對妳的興趣)嗎?如果客戶(男人)產品()有興趣,你知道用什麼方式讓他持續對產品()保持興趣嗎?互動一段時間後,妳能促使他購買成交(跟妳交往或求婚)嗎?

如果妳有很多疑問,接下來,我們來了解一下有哪些撇步,如果你叉叉越多,你就是壞業務。Let' Go。你知道什麼是SEE元素嗎?你知道購買訊息會出現什麼行為嗎?你知道約會應該在最美好的一刻停止嗎?你可以隱藏你的即將成交(發現對方喜歡妳或想要娶妳)的興奮嗎?妳可以先安排自己的生活後才決定是否約會嗎?妳知道什麼是FOLSOU嗎?

不知道妳在看上列問題的過程中,有幾個圈幾個叉啊?我回想自己跟Tony 認識、交往、結婚的經歷,發現我的圈圈很多呢!原來我是天生的業務來著,我不但很會開發新的客戶,還很會判斷購買訊息,而且妙的是,原來我已經用了SEE元素而渾然不知,簡直就像是武林高手在比畫時的最高境界,無招勝有招啊。其實,我倒不是特別厲害,而是在自我練功時,特別地了解自己的優缺點罷了!

尋找最佳買家,這才是妳的幸福之道啊!!

就像是潔絲所強調的「買家的悔恨」,其實很多技巧她可以透過這本書來敎妳,讓妳有興趣的對象,跟妳成交,但是,慎選買家,她可真的就幫不上妳了,所以,想要再次提醒對本書有興趣的朋友,在尋找買家時,可別被他優渥的條件給迷惑了,因為,每個商品都有自已最適合的主人,如果找錯買家,可是真的會讓雙方懊悔萬分啊!

我覺得要減少「買家的悔恨」後續事件的發生,賣家可得在開始促銷前多認識自家產品,潔絲有列出幾個還不錯的問題,賣家倒是可以參考看看:

妳的人生目標是什麼?動機又是什麼?妳對音樂、政治、運動熱衷嗎?什麼會讓妳感到快樂?什麼會讓妳真正生氣,如果妳什麼都能做,妳會選擇做什麼?─ ─《銷售女王的鑽石戀愛學》36

雖然聽起來有點老生常談了,而且追究起來,原來業務跟一般人一樣也要問這個問題啊!?但是,唯有真正的認識自己,妳才有資格跟買家進行交涉,而有時候好買家,才是能讓妳真正幸福的因素。當妳真正知道自己想要的是什麼,而且有自信可以挑選好買家時,這時候來補充一下《銷售女王的鑽石戀愛學》,妳才可以賣個好價錢,並且,讓妳的買家,花了錢又要伺候妳,卻依舊笑嘻嘻地覺得自己成了一個好買賣,這就是推銷的最高境界,雙贏!!

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P.S. 感謝流動瓶子精彩的心得文!把這本書分析得好詳細,教授的例子讓小編點頭如搗蒜啊。誰說女人婚後就要乖乖變成黃臉婆,讓老公名正言順出外找女人?其實只要婚後依然如婚前般用心經營,依然可以過得甜蜜幸福的。人際關係都複雜得要命,需要許多小技巧、小撇步才能維持得好了,戀愛又何嘗不是如此呢?
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